Assurance
Agent de déclaration de sinistre
Les clients déclarent un sinistre sur WhatsApp. L'agent collecte les pièces, les vérifie, ouvre le dossier et transmet les cas épineux à un humain.
- Avant
- Pièces relancées par e-mail, dossier ouvert deux jours plus tard
- Après
- Pièces collectées et vérifiées dans la conversation, dossier ouvert dans la minute





